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起底俄罗斯远东地区旅游乱象!垃圾海鲜变大餐,报废巴士到处走

28日,一辆大巴车在俄罗斯远东的乌苏里斯克地区发生侧翻,致使车内中国公民2人死亡,13人受伤。尽管这一消息还没有详细结论,但却让近观俄罗斯记者不由想起了俄罗斯远东地区的一些旅游现象。

近观俄罗斯记者长期在俄罗斯工作,曾与符拉迪沃斯托克的多位旅游圈人士有过交流,同时也有幸与某位对此进行过深入调研且职位很高的中国官方人士(注:应其要求隐去身份和名字)有过详谈,所以对远东地区的旅游乱象比较清楚。

在符拉迪沃斯托克的中国游客。在符拉迪沃斯托克的中国游客。

吃:垃圾海鲜变大餐

对中国游客来讲,俄罗斯远东地区必去的就是符拉迪沃斯托克(旧称:海参崴)、乌苏里斯克以及哈巴罗夫斯克(旧称:伯力)等地区。尤其是符拉迪沃斯托克,是一个滨海城市,不少中国游客到了这里总喜欢吃尝尝帝王蟹等海鲜。

一些不良中餐馆在接待中国旅游团时,按照每人三百元人民币的价格,为游客们提供“海鲜大餐”。新鲜海鲜在当地本来就不贵,每人三百元已经是天价。如果说除了价格贵,也就罢了。但不少“海鲜大餐”的材料都是冷库冰冻已久的陈年旧货。俄罗斯人准备当垃圾处理,最后被不良中餐馆以超级低价买来,再经过厨师的妙手加工,端上餐桌就成了游客们的饕餮大餐。因此中国游客吃坏肚子甚至食物中毒的例子在当地时有发生。

所以提醒游客,到远东旅游,尽量不要去那些外貌可疑的中餐馆就餐。

俄罗斯执法机构查封的海鲜加工黑作坊。俄罗斯执法机构查封的海鲜加工黑作坊。

住:“黑宾馆”隐患多

有的中国人在符拉迪沃斯托克开了一些小旅馆,其中很多甚至没有名字。住宿费也就几十块钱人民币一个人,但条件之恶劣令当地俄罗斯人不敢相信能住人。

如果只是条件差也就罢了,但这些小旅馆没有相应的安全资质。防火通道都没有,一旦发生火灾,就是团灭的节奏,隐患十分突出。但不少中国游客却没有注意到,或即使注意到了,也没有办法,因为整个行程都是旅行社统一安排的。

行:报废巴士到处走

俄远东地区很多城市距离较近,当地负责地接的中国旅行社一般用大巴运送游客。一些黑心的地接旅行社为了节省费用,买下了俄罗斯已经报废的大巴车来接送。这些大巴车车况十分糟糕,经常会在路边趴窝。如果仅仅是耽误旅游行程也就罢了,万一再出现交通事故,那这些脆弱的老巴士是不可能给游客提供任何安全保障的。

值得注意的是,与部分中国地接社相比,日本韩国在俄罗斯远东地区的旅游公司都是使用较新的大巴,不但气派而且对游客安全也有保障。这一点俄罗斯旅游从业者看在眼里,虽然嘴上不说,但心理那种轻慢的态度却会在不经意间表现出来。

玩:“黑游艇”带你看海

符拉迪沃斯托克当地的中国旅行社喜欢动员中国游客坐游艇出海玩,其实这是一个并不便宜的收费项目,从中旅行社可以赚不少钱。但符拉迪沃斯托克正规的出海游艇和码头都不多,客观上难以满足大量的中国游客需求。于是一些中国当地旅行社运营的“黑游艇”乘机而生。与报废大巴车一样,这些“黑游艇”隐患巨大。游客在欣赏海景同时,根本意识不到危险就在四顾环绕。

从海上远眺符拉迪沃斯托克。从海上远眺符拉迪沃斯托克。

乱象难禁有原因

看到这里,您可能会问,难道中国领事部门或者俄罗斯执法机构都不管吗?其实还真不是。近观俄罗斯记者来告诉你,这里面管理到底难在哪里?

首先是中国领事部门。近观俄罗斯记者与中国驻当地领事部门打过多次交道,他们极其敬业和负责。在当地,中国人一有问题,总领馆工作人员就第一时间赶到现场解决问题,这里首先要为他们点个赞。

实际上,中国驻当地的领事机构对上文提到的旅游安全隐患实际上非常重视,不但与各中国媒体保持沟通,还频繁发布安全提醒。但中国领事机构在俄罗斯当地没有执法权,因此无法对相关旅行社形成直接管理。

而对于俄罗斯执法机构来说,监管就更加困难。中国旅游团从进入俄远东地区后就住在中国人开的旅馆、吃中餐馆、坐中国地接社的车,整个行程都是在中国人圈子里。而且出了问题,中国游客又语言不通,难以报警。这一切都让俄罗斯旅游监管部门难以有所作为。

此外,中国黑心旅行社也在远东地区勾结了部分腐败执法者,为两国执法机构共同努力添加了难度。曾有消息人士透露,中国官方机构曾与俄当地内务部等机构协商,要求取缔安全隐患巨大的“黑宾馆”。结果相关行动还未进行,“黑宾馆”就得到了消息,马上关门溜之大吉。

在符拉迪沃斯托克的中国游客。在符拉迪沃斯托克的中国游客。

避免危险还是要靠游客自身

这一切乱象背后都和“钱”有关。近观俄罗斯记者也与符拉迪沃斯托克当地多位中国旅游从业者有过探讨。部分从业者提到,国内的组团旅行社揽到游客后,再转手承包给当地的接待社(地接社),所给的费用已低于地接社要付出的成本。因此地接社只能使用各种手段,降低旅游成本,同时还要想办法在旅游过程中从游客身上再赚钱,这样才能盈利。地接社如果想和组团旅行社加价,则可能会导致拿不到团,所以只好屈就于行业现状。

许多旅行社从业者表示,旅游就是一分钱一分货。如果游客想省钱,最终吃亏的还是自己。

近观俄罗斯在这里也想提醒有意到俄罗斯旅游的人,不要图便宜,报低价团,便宜真的没好货。

最后附上一段中国驻符拉迪沃斯托克总领馆发布的安全提示中的一段。相信大家看完后,就会明白这些安全提示实有所指,同时本文所言不虚。

旅游安全问题。报名参加旅游团时,不要贪便宜,注意旅游品质和安全,慎勿参加“低价团”;在中餐馆食用“海鲜大餐”时多加小心,注意辨别海鲜质量。如发现有问题海鲜,务必不要食用;选择合法合规运营、消防设施齐全的宾馆入住。入住后,要首先熟悉宾馆内部结构,了解消防设施、疏散通道位置。入住期间,遵守宾馆规定,不要在非吸烟区吸烟,注意用电安全;乘车出游时,注意出行安全,尤其注意系好安全带。不要乘坐老旧、二手,甚至应予淘汰的“问题大巴”;乘船出海游玩,务必乘坐正规游船出海,并穿好救生衣。航行期间,不要过度倚靠护栏,更不要坐在护栏上拍照,以免意外落水。切勿到“黑码头”乘坐“黑船”出海。

原标题:独家揭秘俄罗斯远东地区旅游乱象!中国游客小心了!

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